Posuňte svoj biznis o krok ďalej
CRM riešenie na mieru
Máte váš biznis pod kontrolou? Vieme, aká nasleduje väčšinou odpoveď. Pozrime sa na to našou optikou. Vývoj prináša stále viac možností, s ktorými bude váš biznis fungovať jednoduchšie. Ak chcete posilniť vzťah so zákazníkom, dodávateľom či užívateľom služieb, ponúkame vám systém CRM. Vďaka nemu dokážete jednoduchšie viesť svoju firmu a lepšie reagovať na potreby zákazníka.
CRM (Customer Relationship Management) sa dá jednoducho definovať ako systém manažovania vzťahov so zákazníkmi. Na trhu sú dostupné rôzne krabicové riešenia, ktoré vás na prvý pohľad pri štarte podnikania nestoja. Pochopiteľne, podnikanie nebudujete na jeden rok, ale s víziu do budúcnosti. Pre silný a rastúci biznis potrebujete hneď od začiatku kvalitné nástroje.

Je hotové CRM lepšie ako CRM na mieru?
Každá firma pre svoj biznis potrebuje špecifické údaje. K funkciám, ktoré nevyhnutne potrebujete, dostanete pri kúpe softwaru balík takých, ktoré nevyužijete. Po pár mesiacoch zistíte, že vám chýbajú dôležité dáta, ktoré však nezbierate, pretože ich krabicový systém jednoducho zbierať nevie.
Rovnaký problém môže nastať, keď potrebujete upraviť a prispôsobiť na mieru niektoré funkcie. Pre programátora nie je problém spraviť úpravy aj v takomto systéme. Tie sú však veľmi obmedzené a značne zaťažia váš rozpočet. Biť sa donekonečna s krabicovým riešením o ďalšie vlastné nadstavby teda nemá zmysel.
Po zrátaní nákladov zistíte, že oveľa viac by sa vám oplatilo investovať do CRM systému, vytvoreného presne podľa vašich požiadaviek.
CRM systém na mieru má veľkú výhodu. Naprogramujeme ho tak, aby splnil všetky vaše potreby. A vždy do neho vieme doprogramovať presne to, čo potrebujete.
Ako CRM systém funguje?
CRM systém je súbor nástrojov a funkcií, vďaka ktorým efektívnejšie spravujete vaše predajné aktivity, marketingové výkony a zákaznícky servis. Správne nastavenie funkcionalít zabezpečuje poriadok vo vašom biznise. Firemné procesy sa zrýchlia a zefektívnia. Ak si veci naplánujete a sprocesujete zodpovedným manažérom, porastú aj vaše tržby a úspora času bude vysoká.
CRM systém si môžete inštalovať aj do vášho smartfónu. Získate tak plnú kontrolu a prehľad nad všetkými tokmi vo vašej firme – od predaja až po odbyt. Správnym používaním CRM systému a efektívnym využívaním získaných dát sa vaša spoľahlivosť vysoko zvýši. Tým narastie aj vaša profesionalita a klesá reputačné riziko.
CRM systém pripomína prácu s Excel tabuľkami. Základ CRM systému spočíva v evidencii. Či už zákazníkov, uzatvorených obchodov či získaných klientov.
Potrebujem CRM systém?
Rozmanité množstvo funkcií CRM systému, ktoré programujeme na mieru podľa vašich požiadaviek, vám umožňuje naplno využívať softvér. Potrebujete evidenciu zákazníkov alebo plánovací systém zdieľaný pre zamestnancov? Siahnite po CRM riešení.
CRM systém pomáha v každom podnikaní. Rovnako dobre poslúži šéfovi, marketérom, obchodnému oddeleniu či skladníkom.